PRODUITS DE BEAUTE N°58 : La Birchbox du mois de janvier : grosse déception, et coup de gueule contre le SAV !


Coucou les filles ! 
Aujourd'hui on se retrouve pour l'article mensuel concernant la Birchbox du mois. On va aller droit au but, ce mois-ci elle m'a beaucoup déçue. Autant, je défends cette box tous les mois alors que beaucoup se plaignent des petits formats, mais clairement ce mois-ci elle m'a paru vide, et surtout complètement inégale d'une personne à l'autre.
Le thème : BBresolution, Petits efforts, grands effets. J'aurai plutôt dis petits efforts, pas d'effet, mais bon, ça reste mon avis personnel.
Je l'ai reçu seulement hier, alors que la plupart l'ont reçu bien plus tôt, donc ça commençait à m'agacer pas mal... ! 


Ce mois-ci pas de magasine, mais un petit dépliant avec les résolutions à tenir pour cette nouvelle année. Dans tous les cas, que ça soit un magasine ou des cartes, je n'y prête pas grande attention, ce qui m'intéresse ce sont les produits ! Les voici donc : 

AIRPLUS Aloe Infused - Chaussettes super douces - 6 euros

C'est le truc cool de la box, des chaussettes toutes douces, censées rendre les pieds tout doux et les hydrater. J'y crois pas trop, mais c'est très agréable à porter, alors je dis oui. Par contre la plupart d'entres vous ont indiqué qu'elles sentaient très bon, pour ma part elles n'ont aucune odeur...

BLANC CACHEMIRE - Crème généreuse pour le corps - 4€68

Encore une crème pour le corps.. certes, la marque est très bien, mais c'est du vu et revu, d'autant plus que la crème sent vraiment très mauvais... Pour ma part impossible de m'étaler ça sur le corps ! 

J'ai contacté le service client pour leur dire que leur crème avait tourné, qu'elle sentait le moisi, et que c'était vraiment pas supportable. Ils m'ont répondu que c'était une odeur de fleur, totalement normale etc, donc j'insiste en leur disant que je sais reconnaître une odeur de fleurs, mais que là la crème a un soucis, et je reçois la même réponse. Ils prennent vraiment leurs clients pour des idiots, faut pas pousser. "Au bureau tout le monde adore cette crème, je comprends que vous n'aimiez pas l'odeur etc,etc" non mais arrête, fais sentir ma crème au bureau, tu verras que personne l'aimera ! Je demandais pas le remboursement, ni rien d'ailleurs, je tenais juste à leur signaler, et la moindre des choses aurait été de reconnaître qu'il pouvait y avoir un soucis sur le lot de cette crème. Mais non, mauvaise foi complète. 

KEVIN MURPHY - Born Again Wash - 3€84

Un shampoing d'une marque que je voulais tester, c'est très bien, mais bon la contenance ne permettra pas de se faire un avis. J'ai toujours défendu les petits formats puisque c'est le concept même de la box, mais pour certains produits il faut un minimum de contenance pour pouvoir se faire un avis, là ça ne sera pas le cas...

MODEL OWN : 6 euros

Un vernis, c'est très bien, mais une couleur basique, que je possède déjà dans d'autres marques. Pas de grande découverte. 

THERMALIV - Gommage douceur visage - 2€50

Encore un gommage visage, pareil, c'est du déjà vu, et comme pour le shampoing la contenance ne permet pas du tout de se faire un avis.

TOTAL DE LA BOX : 23 euros et quelques...

Et ... Voilà, c'est tout. Un grand sentiment de vide. Surtout que certaines ont reçu un blush trop joli, qui coûte à lui seul 29€ ! Grandes inégalités donc. La box est certes rentabilisé mais je m'attend à mieux que ça, d'autant plus que certaines ont eu des box bien plus rentables... Je reste abonnée car c'est le premier mois où je suis déçue, mais il ne faudrait pas que ça continue comme cela... !

20 commentaires :

  1. Coucou miss,
    Je suis d'accord avec toi, j'ai vu des box beaucoup mieux !
    Affaire à suivre........
    Des bisous, Créatilde
    Il y a une grande nouvelle sur le blog
    http://luniversdecreatilde.blogspot.fr/2014/01/la-culotte-clotilde_18.html

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  2. Mise à part le vernis... J'aime que ça dans cette box :/
    Merci pour cet article, je comprends ton coup de gueule !!! ♥

    Bisous,
    Maêva du blog:
    http://quotidiendunefille.blogspot.fr/

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  3. En effet, je comprends que tu sois déçue. C'est vrai que celles qui ont reçu le blush sont de vraies chanceuses sachant qu'il coute 29€ et que la box 23 !! C'est presque aberrant.

    Bisous :)

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  4. Le seul avis négatif que je lis sur cette box, malheureusement je ne peux te donner le mien, vu que je n'ai toujours pas reçu ma box... alors que j'habite Paris intra-muros, y'a un problème non?
    J'espère que mon contenu sera un peu plus riche car c'est ma première box :(
    Bisettes,
    Lola

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  5. Le seul avis négatif que je lis sur cette box, malheureusement je ne peux te donner le mien, vu que je n'ai toujours pas reçu ma box... alors que j'habite Paris intra-muros, y'a un problème non?
    J'espère que mon contenu sera un peu plus riche car c'est ma première box :(
    Bisettes,
    Lola

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  6. Le seul avis négatif que je lis sur cette box, malheureusement je ne peux te donner le mien, vu que je n'ai toujours pas reçu ma box... alors que j'habite Paris intra-muros, y'a un problème non?
    J'espère que mon contenu sera un peu plus riche car c'est ma première box :(
    Bisettes,
    Lola

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  7. J'ai eu exactement la même box que toi (http://lesjolisslims.over-blog.com/2014/01/birchbox-janvier-2014.html)
    Comme toi, je suis déçue mais pas pour les mêmes raisons. Je suis abonnée depuis presqu'un an à la Birch et j'ai déjà reçu une crème visage de la même marque celle pour le corps reçue ici, un produit capillaire de la même marque le shampoing et le même vernis (dans une autre teinte).
    Donc trois produits qui ne sont pas une découverte... alors que le but de la Birch, c'est justement de nous faire découvrir des marques.
    J'étais contente des chaussettes, mais après une semaine d'utilisation à raison de plusieurs heures chaque soir, je n'ai pas vu de vraie différence.
    Le vernis est d'une qualité exécrable : je pense qu'ils nous les ont filé juste pour vider leur stock.
    Par contre, j'ai beaucoup aimé le gommage et je n'ai pas de souci avec le parfum de ma crème, elle n'a pas tourné. Mais j'ai vu que beaucoup de filles ont eu le même problème que toi !
    Bref, la Birch se dégrade...

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  8. Mais sur facebook, j'ai vu un fille qui se plaignait de la crème aussi, comme quoi elle était jaune bizarre. Elle a écrit au SAV, ils lui ont dit qu'il n'y avait pas de problèmes. Alors que certaines avait eu une crème bien blanche. Du coup, j'ouvrirai la mienne dès lundi soir et je songe sérieusement à me désabonner. Je trouve les formats franchement limite...

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  9. J'ai effectivement été bien surprise de voir que toutes les boxs n'avaient pas le même contenu. Et d'entendre autant de mauvaises critiques du service clients en si peu de temps...

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  10. Bonsoir Lucie,
    Je suis rentrée chez moi aujourd'hui et j'ai ouvert ma box, je m'attendais au pire mais je suis plutot contente ! Ce qui m'étonne c'est que sur 5 produits, je n'en n'ai que 2 en commun avec toi. En l’occurrence la crème que tu n'aimes pas, c'est vrai que l'odeur n'est pas ouf mais pour moi ce n'est pas si horrible donc ça va ! Et puis surtout ils m'ont envoyé le rouge à lèvres de mes rêves et rien que pour ça : WOUAW ! :) Par contre je n'ai pas non plus eu de blush :/ Et mes chaussettes sentent vraiment super bon ;)
    C'est dommage que tu aies été si déçue mais je pense que c'est un "accident", j'espère qe ce sera mieux le mois prochain ;)
    Bonne soirée, Bisous ! ♥

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  11. Dommage pour ta box, en effet. Je ne suis pas abonnée à Birchbox mais à Glossybox donc je ne peux pas te donner mon avis. :/
    Bisous ♥

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  12. J'ai eu les mêmes produits que toi sauf que ma crème pour le corps est plutôt normale :) mais c'est vrai que les miniatures sont parfois limites pour pouvoir réellement tester les produits !
    Bisous ! ♥

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  13. C'est sur que 23 euros pour ce qu'elle contient ,ça fait un peu cher .. xx

    http://camilleblogmodelifestyle.blogspot.com

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  14. Les vernis Model Own sont à 3 euros chez Monoprix, autant en profiter !

    des bisous

    Tiffany

    lindesirabledesiree.wordpress.com

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  15. Je ne suis abonnée à aucune box mais je comprends ta déception !!

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  16. Je n'ai pas encore senti cette creme mais ce n'est pas la premiere fois que j'entends dire qu'elle sentait le moisi, et ca me gene vraiement le comportement qu'ils ont eu ce n'est pas une réaction cool de la part dun SAV
    Ensutie j'ai recu la meme que toi et j'ai été plutot conquise, un peu déçu de ne pas avoir eu le blush mais je ne mettrais pas celle ci dans les pire reçu
    En tout cas trys bien ton article
    Xx

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  17. Je comprends ta déception, je suis exactement dans la même situation que toi : les chaussettes bien que supers douces ne sentent absolument pas (mais elles restent le meilleur produit de ce mois ci); et la crème pour le corps sentait clairement... le vomi ! Une horreur, impossible de l'utiliser. Cela me "rassure" que tu ai le même avis, je pensai que c'était moi qui avait un problème. Espérons que celle de Février soit meilleure

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  18. C'est vrai qu'en la voyant , je te comprend ! Moi qui hésite à m'abonner a une box... Mais plus ça va, plus les avis que je vois sont négatifs...

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  19. Bof le contenu... J'ai jamais trop aimé BirchBox, certains mois je regrette de ne pas m'y abonner mais je reste quand même perplexe. La plupart du temps, je ne suis pas emballé par son contenu. Et là pour le coup, une grosse blague surtout pour la crème. Toute façon, les services clients de ces box sont assez déplorables. J'ai eu affaire au service client My Little Box et c'est le même combat !

    Bisous ♥

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  20. Ta revue est bien, tu donnes vraiment ton avis c'est agréable. Par contre, moi qui hésitais à m'abonner, je vais attendre encore un peu du coup !

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